近(jin)日(ri)，由西安市大數(shu)據資源(yuan)管(guan)理局(ju)和西(xi)安(an)市民政局聯(lian)合制(zhi)定(ding)的(de)《西安市(shi)智慧(hui)社區建設(she)評(ping)定標準(zhun)（2020）》（以(yi)下簡(jian)稱《標準(zhun)》）發(fa)布(bu)，形成(cheng)覆蓋6個(ge)領域(yu)的(de)智慧(hui)社區綜合(he)評定(ding)標準(zhun)體(ti)系(xi)，《標準(zhun)》的(de)發(fa)布(bu)也標誌著西安(an)的智慧(hui)社區建設(she)從(cong)此進入(ru)“標準(zhun)化(hua)時(shi)代”。

新型社(she)區管(guan)理模式，智慧(hui)社區應運(yun)而生。隨(sui)著社會(hui)經濟的(de)不斷(duan)發(fa)展(zhan)，當前人(ren)們(men)對(dui)於(yu)居住環境(jing)的(de)關註(zhu)度已(yi)經不局(ju)限(xian)於(yu)居住面(mian)積、交通、周(zhou)邊環境(jing)等“硬(ying)性(xing)”基(ji)礎(chu)設施(shi)，通信服務(wu)、安全防(fang)範(fan)、外(wai)界溝(gou)通(tong)等“軟性(xing)”服務(wu)正(zheng)逐步(bu)成(cheng)為(wei)大眾關(guan)註(zhu)的焦(jiao)點(dian)。這(zhe)種居住需求上的(de)變(bian)化(hua)促(cu)使集(ji)智能(neng)化(hua)手(shou)段為(wei)壹(yi)體的(de)新型社(she)區管(guan)理模式——智慧(hui)社區應運(yun)而生。

智慧(hui)社區是智慧(hui)城市(shi)的基(ji)本(ben)單(dan)元(yuan)與核(he)心組成(cheng)部(bu)分(fen)，是智慧(hui)城市(shi)概念(nian)中(zhong)社(she)區管(guan)理服(fu)務(wu)的壹(yi)種新理念(nian)。智慧(hui)社區以(yi)社區為(wei)單(dan)位(wei)，開展數(shu)字(zi)化(hua)、智能(neng)化(hua)的(de)建設(she)，以(yi)點帶(dai)面(mian)地逐步(bu)實現(xian)整(zheng)個(ge)城(cheng)市(shi)的(de)智慧(hui)化(hua)，實(shi)現(xian)對(dui)城市(shi)的實時控(kong)制、精準(zhun)管(guan)理和科(ke)學決(jue)策(ce)。智慧(hui)社區充分(fen)利用(yong)移動互聯(lian)網(wang)、物聯(lian)網(wang)、雲(yun)計算(suan)、大數(shu)據、人(ren)工(gong)智能(neng)和5G等新壹(yi)代信息技術(shu)，創(chuang)造安(an)全(quan)、舒(shu)適(shi)、便利、智能(neng)的多功能(neng)生產(chan)、生活(huo)環境(jing)，提(ti)高社區居民生活(huo)的(de)舒(shu)適(shi)度、歸(gui)屬(shu)感(gan)和幸(xing)福(fu)感，從而形成(cheng)基(ji)於(yu)信息化(hua)、智慧(hui)化(hua)的(de)社會(hui)管(guan)理和公(gong)共(gong)服務(wu)的新形態(tai)、新模式。

通(tong)俗點(dian)說(shuo)

就(jiu)是(shi)有了(le)智慧(hui)社區

市民日(ri)常(chang)的(de)生活(huo)消費、居家養老

醫(yi)療(liao)保健(jian)、家庭(ting)治(zhi)安(an)防範(fan)等需求

足(zu)不出(chu)戶就(jiu)能(neng)全部(bu)實現(xian)

小(xiao)編(bian)帶(dai)妳(ni)實地(di)體驗和觀(guan)摩(mo)

“黑(hei)科(ke)技”守(shou)護(hu)下的(de)智慧(hui)生活(huo)圈(quan)

1月9日(ri)

走(zou)進(jin)西(xi)安市內壹(yi)家智慧(hui)社區試點單(dan)位(wei)

小(xiao)區住戶張(zhang)女士

小(xiao)區裏(li)每位(wei)註(zhu)冊人(ren)臉(lian)識(shi)別的(de)住戶出(chu)入(ru)時(shi)，小(xiao)區大門會(hui)自動開關。遇到下雨天撐(cheng)傘，或雙手(shou)拎(lin)東西(xi)回(hui)家時(shi)，從(cong)小(xiao)區大門到單(dan)元(yuan)門口壹(yi)路自動開合，住(zhu)戶根(gen)本(ben)不用(yong)掏(tao)鑰(yao)匙也不用(yong)操作(zuo)手(shou)機，感覺(jiao)特(te)別酷(ku)。有了(le)這(zhe)樣(yang)的門禁系(xi)統(tong)，就連(lian)駕(jia)車(che)進出(chu)小(xiao)區駕駛員和同(tong)車(che)人(ren)員都(dou)會(hui)被進(jin)行(xing)人(ren)臉(lian)識(shi)別，與(yu)小(xiao)區無關的人(ren)員根(gen)本(ben)無法(fa)進入(ru)，小(xiao)區的安全性(xing)大大提高了。

長(chang)慶坊(fang)小(xiao)區

長(chang)慶坊(fang)小(xiao)區共有住宅(zhai)樓(lou)40余棟，住戶超(chao)過(guo)4000戶，兩年(nian)前，小(xiao)區就開始進(jin)行(xing)智慧(hui)社區建設(she)。如今想要進入(ru)該(gai)小(xiao)區，得先通過(guo)小(xiao)區的人(ren)臉(lian)識(shi)別。

采訪(fang)時(shi)，小(xiao)編(bian)作(zuo)為(wei)訪(fang)客(ke)，在得到事先(xian)授權才得以(yi)進入(ru)小(xiao)區。若擅自闖(chuang)入(ru)，小(xiao)區門衛(wei)值(zhi)班(ban)室(shi)內的警(jing)報(bao)裝置(zhi)立刻(ke)就會(hui)亮起(qi)。小(xiao)區的三個(ge)大門及小(xiao)區內所(suo)有的(de)高層住宅都已(yi)安(an)裝了可視(shi)頻(pin)對(dui)講的(de)人(ren)臉(lian)識(shi)別系(xi)統(tong)。與傳統(tong)門禁系(xi)統(tong)相(xiang)比(bi)，它(ta)不僅(jin)可以(yi)呼叫房號(hao)、兼(jian)容(rong)傳統(tong)刷卡功能(neng)，還(hai)新增了(le)掃碼(ma)開門、手機(ji)APP開門等功能(neng)。

長(chang)相(xiang)類(lei)似(si)“電子(zi)廣(guang)告牌(pai)”的(de)設(she)備(bei)叫做智慧(hui)社區終端(duan)，不僅(jin)設有(you)社(she)區壹(yi)鍵報(bao)警、警(jing)民壹(yi)鍵通(tong)、警(jing)民信箱等服(fu)務(wu)功能(neng)，還(hai)兼(jian)具(ju)智能(neng)化(hua)信息發(fa)布(bu)功能(neng)，小(xiao)區內的大事小(xiao)情(qing)，各種通(tong)知(zhi)、宣傳都可以(yi)通過(guo)這(zhe)壹(yi)平(ping)臺(tai)進行(xing)滾動展示(shi)。

這(zhe)個(ge)設(she)備(bei)是(shi)智慧(hui)社區終端(duan)的(de)室外(wai)型設(she)備，適(shi)用於(yu)小(xiao)區廣場(chang)等開放(fang)性(xing)場(chang)所(suo)；還(hai)有(you)壹(yi)種是(shi)智慧(hui)社區終端(duan)的(de)室內(nei)型設備，安裝(zhuang)在社區院落重要出入(ru)口，辦公樓(lou)、商場(chang)等樓(lou)宇大廳出(chu)入(ru)口以(yi)及金融(rong)24小(xiao)時自助(zhu)廳內(nei)，可以(yi)起到威懾犯(fan)罪分(fen)子和保(bao)護(hu)人(ren)民(min)群眾安(an)全(quan)的作(zuo)用(yong)。

除(chu)此(ci)之外(wai)，目前小(xiao)區的消防、燃(ran)氣、煙(yan)感(gan)設(she)備(bei)、監(jian)控(kong)探頭等也全部接入(ru)智慧(hui)社區綜合(he)管(guan)理服(fu)務(wu)平(ping)臺(tai)系(xi)統(tong)，各種傳感器(qi)通過(guo)物聯(lian)網(wang)進(jin)行(xing)實時(shi)自檢(jian)，任(ren)何(he)環節(jie)發(fa)生故障(zhang)，系(xi)統(tong)會(hui)準(zhun)確(que)提(ti)示(shi)物業人(ren)員幹(gan)預(yu)。

當涉(she)及警(jing)情(qing)信息，則(ze)會(hui)直接(jie)在警方(fang)系(xi)統(tong)報(bao)警。

例(li)如：獨居老人(ren)，可將(jiang)家中水(shui)電、智能(neng)家居等接(jie)入(ru)社(she)區智慧(hui)系(xi)統(tong)，當系(xi)統(tong)後臺(tai)監(jian)測(ce)室內(nei)數(shu)據異(yi)常(chang)時(shi)，可以(yi)結合樓(lou)棟監(jian)控(kong)和公(gong)共(gong)區域人(ren)臉(lian)識(shi)別系(xi)統(tong)進行(xing)分(fen)析，判斷(duan)出老(lao)人(ren)是(shi)否(fou)存(cun)在危險。如果老(lao)人(ren)戴(dai)上智能(neng)手環，接(jie)入(ru)智慧(hui)社區系(xi)統(tong)後，壹(yi)旦發(fa)生心(xin)率、血壓等數(shu)據顯著(zhu)異(yi)常(chang)時(shi)，馬上可以(yi)被社區人(ren)員獲(huo)知(zhi)，在最短時(shi)間(jian)裏(li)得(de)到救治(zhi)。

清楚社(she)區房屋(wu)出租(zu)、重(zhong)點人(ren)員、流動人(ren)員、特(te)殊群體(ti)的(de)情(qing)況；

掌握社區基(ji)本(ben)情(qing)況、治(zhi)安(an)熱(re)點難(nan)點問題(ti)、警(jing)務(wu)服務(wu)情(qing)況、社(she)區消防設(she)施狀(zhuang)態(tai)等信息，對(dui)各種社(she)區警情(qing)也可以(yi)事先研(yan)判。

《標準(zhun)》

出(chu)臺(tai)為(wei)西(xi)安智慧(hui)社區明確建設(she)目標

近(jin)日(ri)《西(xi)安(an)市(shi)智慧(hui)社區建設(she)評(ping)定標準(zhun)（2020）》正(zheng)式(shi)出臺(tai)，明確(que)了(le)智慧(hui)社區建設(she)的(de)基(ji)礎(chu)設施(shi)、綜合(he)信息服務(wu)平(ping)臺(tai)、社區治理、小(xiao)區管(guan)理服(fu)務(wu)、便民服務(wu)和創(chuang)新應用(yong)這(zhe)6大領域(yu)的(de)評價(jia)指標，還(hai)細(xi)化(hua)出(chu)6個(ge)壹(yi)級指標，25個(ge)二級指標，73個(ge)三(san)級指標。

其(qi)中，三(san)級指標分(fen)為(wei)基(ji)礎(chu)項(xiang)、提升項(xiang)和創(chuang)新項(xiang)，基(ji)礎(chu)項(xiang)是智慧(hui)社區建設(she)的(de)重要評價(jia)項(xiang)，提升項(xiang)是鼓勵有條(tiao)件(jian)的(de)社(she)區盡可能(neng)完成(cheng)的(de)拓展項(xiang)，創新項(xiang)是鼓勵創新特別設(she)立的(de)創新應用(yong)項(xiang)。智慧(hui)社區建設(she)將(jiang)綜合(he)考量基(ji)礎(chu)項(xiang)、提升項(xiang)和創(chuang)新項(xiang)建設(she)情(qing)況，進(jin)行(xing)綜合(he)評價(jia)。

重(zhong)點對(dui)智慧(hui)社區的軟、硬(ying)件基(ji)礎(chu)配置(zhi)進(jin)行(xing)了規範(fan)，對(dui)智慧(hui)社區綜合(he)信息服務(wu)平(ping)臺(tai)的數(shu)據共享、與(yu)上級管(guan)理平(ping)臺(tai)的對(dui)接能(neng)力進(jin)行(xing)了要求。引(yin)導社區利用(yong)信息化(hua)手(shou)段整(zheng)合區域內人(ren)、地(di)、物、情(qing)、事(shi)、組織和房(fang)屋(wu)等信息，開展對(dui)象管(guan)理、治(zhi)安管(guan)理、消防管(guan)理、物業管(guan)理、居民自治(zhi)等工(gong)作(zuo)，為(wei)社(she)區居民提(ti)供政(zheng)務(wu)、醫療、家(jia)政(zheng)、繳(jiao)費等服(fu)務(wu)，提升基(ji)層治理現(xian)代(dai)化(hua)水(shui)平(ping)，增(zeng)強社區便民利民(min)服(fu)務(wu)智能(neng)化(hua)水(shui)平(ping)，努(nu)力提升社(she)區居民的(de)幸福(fu)感(gan)。同(tong)時(shi)也鼓勵相(xiang)關(guan)單(dan)位(wei)建設(she)特(te)色突(tu)出、技術(shu)先(xian)進、切(qie)實解決(jue)居民需求的並(bing)得(de)到壹(yi)致好評的創(chuang)新應用(yong)。

西安(an)的(de)智慧(hui)社區於(yu)2019年(nian)開始全(quan)面(mian)試點，根(gen)據民政(zheng)部門的統(tong)計，當年全市評選認(ren)定了20個(ge)智慧(hui)示(shi)範(fan)社區。

《標準(zhun)》的(de)出(chu)臺(tai)，就是(shi)通(tong)過(guo)智慧(hui)社區建設(she)成(cheng)效(xiao)評價(jia)，引(yin)導推進我(wo)市智慧(hui)社區建設(she)以(yi)居民需求為(wei)導向(xiang)，通(tong)過(guo)社(she)區基(ji)礎(chu)設施(shi)建設(she)的(de)全面覆蓋，提升(sheng)社區服務(wu)的能(neng)力和效(xiao)率，實現(xian)社(she)區治理的智能(neng)化(hua)和現(xian)代(dai)化(hua)，將(jiang)社區建設(she)成(cheng)為(wei)政(zheng)務(wu)高效、服(fu)務(wu)便捷(jie)、管(guan)理睿(rui)智、生活(huo)智能(neng)、環境(jing)宜居的社(she)區生活(huo)新業態(tai)。

《標準(zhun)》出(chu)臺(tai)後，西(xi)安(an)的智慧(hui)社區建設(she)就(jiu)有了參照標準(zhun)，今年西安市大數(shu)據資源(yuan)管(guan)理局(ju)還(hai)將(jiang)依(yi)據(ju)《標準(zhun)》，出(chu)臺(tai)壹(yi)系(xi)列智慧(hui)社區評分(fen)標準(zhun)，設(she)定(ding)智慧(hui)社區的認(ren)定辦法，同時，西安市(shi)大數(shu)據資源(yuan)管(guan)理局(ju)及西安市(shi)民(min)政(zheng)局也會(hui)對(dui)已(yi)建成(cheng)的(de)智慧(hui)社區進行(xing)星級評(ping)定及(ji)授牌(pai)。

關(guan)於(yu)智慧(hui)社區的建設(she)實(shi)踐中公(gong)民隱(yin)私如何保(bao)護的(de)焦(jiao)點(dian)問題(ti)，《標準(zhun)》要求為(wei)了(le)保護(hu)業主(zhu)隱(yin)私，小(xiao)區內智慧(hui)社區數(shu)據采取(qu)了(le)嚴格(ge)加(jia)密和權(quan)限(xian)分(fen)級。小(xiao)區物業公(gong)司只能(neng)查(zha)看(kan)與物業管(guan)理相(xiang)關(guan)的(de)公(gong)共(gong)畫(hua)面和數(shu)據，或得(de)到業主(zhu)授權的個(ge)人(ren)信息。

警方(fang)也只能(neng)在其(qi)職責(ze)範(fan)圍內，依(yi)法(fa)管(guan)理和使(shi)用(yong)智慧(hui)社區數(shu)據。

標準(zhun)化(hua)的(de)智慧(hui)社區建設(she)具(ju)有見效快(kuai)

惠(hui)民利民(min)等突(tu)出特(te)征及(ji)明(ming)顯優勢(shi)

有(you)利於(yu)增(zeng)強社區居民對(dui)智慧(hui)城市(shi)的感(gan)知度和認(ren)同度，為(wei)智慧(hui)城市(shi)建設(she)增(zeng)光添彩(cai)；

有(you)利於(yu)提(ti)高基(ji)礎(chu)設施(shi)的集(ji)約化(hua)和智能(neng)化(hua)水(shui)平(ping)，實(shi)現(xian)綠(lv)色生態(tai)社(she)區建設(she)，提(ti)升居民生活(huo)品質(zhi)；

有利於(yu)擴大政務(wu)信息共享，促(cu)進(jin)社區治理現(xian)代(dai)化(hua)，推動服務(wu)型政府(fu)轉型，加(jia)快和諧(xie)社會(hui)建設(she)；

有(you)利於(yu)保(bao)障(zhang)基(ji)本(ben)公共(gong)服務(wu)均等化(hua)，建立多元(yuan)化(hua)、多層次社區服務(wu)體系(xi)，讓居民生活(huo)更(geng)智慧(hui)、更幸(xing)福、更(geng)安全(quan)、更和諧(xie)、更文明(ming)，西安(an)壹(yi)直在努力(li)中(zhong)。